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Qu’est-ce que l’authentification à deux facteurs ?
C’est une protection en deux étapes : votre mot de passe, puis un code temporaire.
Pourquoi utiliser une application Authenticator ?
Elle fournit un code qui change régulièrement. Une personne qui connaît seulement votre mot de passe ne peut donc pas se connecter aussi facilement.
Mon mot de passe ne suffit-il pas ?
Un mot de passe peut être deviné, réutilisé ou volé. La seconde étape ajoute une protection si cela arrive.
Quelle application puis-je utiliser ?
Vous pouvez utiliser une application compatible avec les codes demandés par la Console, par exemple Microsoft Authenticator, Google Authenticator, Bitwarden ou 1Password.
Pourquoi me demande-t-on un code à six chiffres ?
C’est le code temporaire affiché par votre application. Il change régulièrement : saisissez celui qui est actuellement affiché.
Que faire si je change de téléphone ?
Si vous ne pouvez plus accéder à votre application, contactez le Support Hagsoft pour obtenir de l’aide. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni un code temporaire.