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La bulle « Une question ? » permet d’ouvrir une conversation avec l’équipe lorsqu’elle est disponible.
Chat disponible
Vous pouvez rédiger et recevoir des messages texte. Un indicateur vous signale les messages non lus.
Chat indisponible
Lorsque l’équipe n’est pas disponible, la Console vous dirige vers l’aide et le Support. Le chat ne remplace pas la création d’une demande de Support lorsque celle-ci est nécessaire.
Information
Le Chat permet d’échanger des messages texte. Pour transmettre un document ou obtenir une aide suivie, utilisez le Support.
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