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Le chemin utilisateur est : Mes services → Hébergement → Domaines → <domaine>. Dans le domaine, utilisez la sous-navigation Vue d’ensemble, Sous-domaines ou E-mails.
Exemple : Hébergement → Domaines → hagsoft.fr → E-mails → support@hagsoft.fr.
Informations disponibles
- adresse ;
- utilisation et quota ;
- alias ;
- transfert et transfert exclusif ;
- détail de la boîte ;
- PDF Configuration e-mail.
Télécharger la configuration e-mail
Depuis une boîte mail, utilisez l’action de téléchargement ou d’affichage de la configuration. La fiche PDF présente l’en-tête Hagsoft, l’adresse e-mail, les informations générales, la réception IMAP, l’envoi SMTP, les informations complémentaires et un pied de page.
Les serveurs, ports, niveaux de sécurité et l’authentification SMTP sont affichés lorsqu’ils sont disponibles. Une valeur absente apparaît sous la forme Non renseigné. Le document est au format A4.
La fiche indique sa date de génération afin de vous permettre d’identifier quand elle a été produite. La zone « Mot de passe » est laissée vide : vous pouvez la renseigner manuellement après impression.
Réponse automatique
Les options de réponse automatique disponibles pour votre boîte apparaissent dans sa fiche. Suivez les indications affichées dans la Console.
La Console ne permet pas l’upload. Pour transmettre un document, envoyez-le par e-mail au Support.
Demandes et réservations
Une réservation indique qu’une boîte est prévue ; elle ne signifie pas que l’adresse a déjà été créée. Avant de configurer une adresse, vérifiez qu’elle apparaît dans la liste des boîtes de votre domaine. La Console indique l’état des demandes. Si une demande reste bloquée ou en erreur, contactez le Support.
Présentation PDF V2
Le PDF comporte le logo Hagsoft, le titre Configuration e-mail et l’adresse de la boîte. Les paramètres de réception IMAP et d’envoi SMTP indiquent, lorsqu’ils sont disponibles, le serveur, le port, le niveau de sécurité et l’authentification.
Les informations générales et complémentaires utilisent des libellés simples : Aucun alias, Aucun transfert, Oui, Non et Non renseigné. Le pied de page suit le format « Hagsoft · Document généré le … · console.hagsoft.fr ».
La fiche indique exactement : Vous pouvez écrire votre mot de passe dans cette zone. Cette zone reste vide et peut être renseignée manuellement après impression.