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La rubrique Mon compte regroupe les informations et protections utiles à votre accès Console.
Identifiant de connexion
Votre identifiant Console est généré automatiquement au format HAG-XXXXXXXX. Il est stable et distinct de votre adresse e-mail : un changement d’adresse e-mail ne modifie pas votre identifiant. Il est rappelé dans les e-mails d’activation et de réinitialisation.
Activation initiale
Lorsqu’un compte Console est créé pour vous, vous recevez un e-mail d’activation. Ouvrez son lien, relevez l’identifiant affiché, saisissez un nouveau mot de passe puis confirmez-le. Le mot de passe doit comporter au moins 12 caractères. Après activation, vous êtes redirigé vers la connexion avec votre identifiant prérempli.
Réinitialiser le mot de passe
Depuis la page de connexion, demandez la réinitialisation avec l’adresse e-mail associée à votre compte. Le message vous rappelle votre identifiant Console. Suivez les instructions pour choisir et confirmer un nouveau mot de passe.
Authentification à deux facteurs
Si cette option est proposée dans votre compte, elle ajoute un code temporaire après votre mot de passe. Consultez la page Authentification à deux facteurs pour en savoir plus.
Choisissez un mot de passe unique et ne le communiquez à personne.